Villkor

Villkor för våra prenumerationer

För att köpa en prenumeration hos oss måste du vara över 18 år och boende i Sverige – även om mottagaren av prenumerationen är minderårig.

Prenumeration Halvår har en bindningstid på 6 månader. Du kan avsluta din prenumeration innan bindningstiden löpt ut, men då mot full betalning för de 6 månader som bindningstiden omfattar.

Prenumeration Flex har ingen bindningstid och kan avslutas när som helst. Du måste dock avsluta prenumerationen senast det sista datumet månaden innan nästa utskick för att inget utskick ska ske nästkommande månad.

Vi har fri frakt för alla våra prenumerationspaket!

Hantering och paus av prenumeration

För att göra ändringar, avsluta eller pausa din prenumeration behöver du skapa ett användarkonto på vår webbsida. Det gör du genom att klicka på den lilla ikonen med gubben uppe i det högra hörnet av webbsidan. Det är viktigt att du anger samma e-postadress när du skapar ditt kundkonto som du gjorde när du lade din order!

Prenumeration Halvår, med ett betalningsupplägg som innebär månadsvisa betalningar, kan pausas vid behov. Prenumerationen återupptas senast 1 månad efter pausens start. Det innebär att betalning och bokutskick pausas och att prenumerationen förlängs så att tiden före och efter paus sammanlagt motsvarar 6 månader, alltså 6 stycken böcker totalt.

Du kan pausa din Prenumeration Halvår en gång per halvårsprenumeration. Du måste pausa prenumerationen senast det sista datumet månaden innan nästkommande utskick för att det ska hinna stoppas.

OBS! I dagsläget går det inte att pausa prenumerationer som är förbetalda, det vill säga: om du har betalat det fullständiga beloppet för samtliga böcker vid köptillfället, så kan du inte välja att hoppa över ett bokutskick under prenumerationens gång.

Prenumeration Flex går inte att pausa, men om du väljer att avsluta din prenumeration är du välkommen att starta en ny prenumeration hos oss när du vill!

För att ge bort en prenumeration i present till någon du inte bor med behöver du ange mottagarens adress som alternativ leveransadress i kassan.

Priser och betalning

Alla priser i vår webbshop anges i svenska kronor och inkluderar moms. Momssatserna vi använder oss av följer Skatteverkets tabeller.

Priserna på våra produkter kan komma att ändras -- det pris som gällde vid beställningstillfället är det pris du betalar, oavsett om priset på varan ändrats i efterhand.

Vi accepterar Visa, Mastercard, Maestro och Amex för kortbetalningar. Andra betalningsmetoder som accepteras är Klarna, och Shop Pay. Våra prenumerationer går endast att betala med Shop Pay.

Fraktkostnad och leverans

Lagd beställning har en hanteringstid på högst två arbetsdagar, förutsatt att varan du har beställt finns i lager.
Försändelser beräknas ha en leveranstid på 2 till 4 arbetsdagar.

För paket som väger mellan 0-2 kg gäller följande fraktpriser (som beräknas på vikt):

Vad din fraktkostnad uppgår till framgår alltid i kassan när du ska genomföra din betalning.

Försändelser levereras till din brevlåda förutsatt att paketet inte är för stort – i fall som dessa levereras ditt paket istället till närmaste postombud. Om du inte hämtar ut ditt paket i tid skickas det automatiskt tillbaka till vårt lager igen.

Vi reserverar oss för att förseningar kan uppstå och garanterar aldrig leverans till en viss dag – målet är dock alltid att beställd vara ska sändas ut till kund så snabbt som det är möjligt. Om det uppstår problem med din betalning eller varuleveranser till oss kan vi komma att avboka din beställning. Vid förseningar eller avbokningar kommer du som kund alltid att informeras av oss via mail.

Ångerrätt

Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att du mottagit dina varor från oss och sänds tillbaka via brev eller paket med hjälp av en retursedel som skickas ut med varorna du beställt. Märk att det är ditt ansvar att varorna kommer i obrukat skick i retur till oss.

Vi återbetalar dina pengar senast 14 dagar efter det att du anmält att du vill ångra ditt köp hos oss eller att vi fått en retur (det senare gäller om varorna hunnit skickas iväg från vårt lager). Hur lång tid det tar för pengarna att komma in på ditt konto kan variera beroende på bank.

Lagring av personuppgifter

Från och med den 25 maj 2018 gäller en gemensam dataskyddsförordning, GDPR (General Data Protection Regulation) i hela EU. Syftet är bland annat att öka de krav som ställs på behandling av personuppgifter och digitala fotspår hos företag och organisationer.
I Sverige kontrollerar Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) efterlevnaden av dataskyddsbestämmelser. För mer information om regelverk, besök www.imy.se.

Personuppgifter – vad menas?

Med personuppgifter avses information som relaterar till dig och identifierar dig personligen. Exempel på personligt identifierbar information inkluderar namn, e-postadress, telefonnummer, bildmaterial, inspelningar och personnummer. 
Ansvariga för dina personuppgifter hos oss är Artemis Bok AB, organisationsnummer  559424-0698, Ålgrytebacken 11, 127 31 Skärholmen.

Personuppgiftsbehandling för kundkonton

När du skapar ett konto hos oss registrerar vi ditt personnummer, kontaktuppgifter (e-postadress och/eller mobilnummer) samt eventuell betalningsinformation. Denna information krävs för att identifiera dig, kontakta dig och få eventuella prenumerationer att fungera. Om du bekräftar att du är medlem när du gör ett köp i vår e-handelstransaktion, kommer uppgifterna om ditt köp att registreras och sparas hos oss.

Personuppgifter kommer inte att lagras längre än nödvändigt. Därför kommer information som används för att hantera ditt medlemskap att sparas så länge du förblir medlem eller enligt gällande lag. Efter uppsägning av medlemskap kommer Artemis Bok AB att radera all information som inte längre behövs. 

Cookies

Somliga cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och ställs in automatiskt när du besöker webbplatsen. Ditt samtycke krävs för att placera övriga cookies på din enhet. Tillåt eller neka användningen av dessa cookies i dialogrutan som visas när du går in på webbplatsen.